5 formas en que ha cambiado la atención al cliente en los talleres mecánicos (y qué esperan ahora las nuevas generaciones)

atención al cliente, talleres

Durante años, los talleres fueron espacios de confianza de barrio, donde el trato dependía más de la familiaridad que de la profesionalización del servicio. El cliente acudía por recomendación o cercanía, esperando resolver una avería más que vivir una experiencia. La atención al cliente era directa, pero centrada casi exclusivamente en el aspecto técnico. Hoy […]

Llenar con el combustible incorrecto: 8 claves que pueden salvar tu coche

combustible incorrecto

Llenar el depósito con el combustible incorrecto es un error más habitual de lo que se piensa. Las prisas, la distracción o incluso conducir varios vehículos con distintos carburantes son factores que pueden llevar a este descuido. Un simple gesto rutinario en la gasolinera puede transformarse en un verdadero quebradero de cabeza. Las consecuencias de […]

8 razones por las que tu coche consume más combustible de lo normal

consumo de combustible

Mantener un consumo de combustible equilibrado no solo alivia el bolsillo, sino que también prolonga la vida útil del motor y mejora la experiencia al volante. En un mundo donde cada detalle cuenta, prestar atención a cómo responde tu coche puede marcar una diferencia notable en tu día a día. Cuando el coche empieza a […]

Cómo detectar un problema en la suspensión en sólo 30 segundos

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Nada influye tanto en la sensación de estabilidad al volante como una suspensión en buen estado. Más allá del confort, este sistema es responsable de que el vehículo responda con precisión, absorba irregularidades del terreno y mantenga la adherencia adecuada. Una suspensión equilibrada traduce cada trayecto en una experiencia segura y fluida. Según estudios recientes, […]

7 fallos comunes del motor que indican una avería grave

motor, avería

El motor es el componente esencial de cualquier vehículo, y su buen estado garantiza un funcionamiento seguro y eficiente. Sin embargo, incluso los motores más fiables pueden presentar fallos que, si no se detectan a tiempo, pueden derivar en averías graves y costosas. Reconocer los síntomas es clave para evitar problemas mayores y daños irreversibles. […]

¿Huele a quemado? 6 olores de tu coche que indican un problema serio

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El interior de tu coche debe ser siempre un espacio confortable y seguro, pero ciertos olores pueden alertarte de problemas graves. Aunque a veces se ignoren o se atribuyan a causas menores, identificar a tiempo estos olores puede evitar costosas averías y garantizar el correcto funcionamiento de tu vehículo. No todos los olores en el […]

Cómo detectar y reparar una centralita electrónica (ECU) defectuosa

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La centralita electrónica o ECU es el cerebro del vehículo, encargándose de gestionar parámetros clave como la inyección de combustible y el encendido. Su correcto funcionamiento es esencial para el rendimiento del motor, garantizando eficiencia y seguridad en la conducción. Un fallo en esta unidad puede afectar gravemente el comportamiento del coche. Los síntomas de […]

La importancia del alternador en tu vehículo: fallos y soluciones

alternador

El alternador es una pieza clave en el funcionamiento del vehículo, aunque muchos conductores no lo tengan en cuenta hasta que surgen problemas. Su fallo puede comprometer el sistema eléctrico, afectando desde las luces hasta los sistemas de seguridad y confort. Un mantenimiento adecuado es esencial para evitar averías costosas y garantizar su rendimiento. Los […]